A plataforma Linha do Tempo — Progresso do Ser ("nós", "nosso" ou "plataforma") valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail fornecidos no momento do registro.
Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, consultas ao assistente de IA e preferências de idioma.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e dados de geolocalização aproximada (país, região, cidade).
Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (Google Analytics) para entender padrões de uso.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
Prover e manter o funcionamento da plataforma.
Personalizar sua experiência (idioma, preferências de visualização).
Melhorar a qualidade dos serviços e funcionalidades de IA.
Monitorar o desempenho e segurança da plataforma.
Comunicar atualizações relevantes sobre o serviço.
Gerar estatísticas anônimas e agregadas de uso.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:
Consentimento: ao criar uma conta e utilizar a plataforma.
Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados.
Interesse legítimo: para melhoria contínua da plataforma e segurança.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
Provedores de serviço: plataformas de hospedagem, análise e processamento de IA, estritamente para a operação da plataforma.
Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os provedores terceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
O período de retenção dos dados é mantido enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
7. Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável (incluindo a LGPD), você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Uso de Inteligência Artificial
A plataforma utiliza modelos de inteligência artificial para gerar análises históricas, respostas contextuais e conteúdo educacional. As consultas realizadas ao assistente de IA podem ser armazenadas de forma anônima para fins de melhoria do serviço. Nenhuma decisão automatizada com efeitos legais é tomada com base nos seus dados.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações significativas por meio da plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato: